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U+알뜰모바일

ARS(자동응답시스템) 안내

U+알뜰모바일 가입고객

114(무료)

U+알뜰모바일 비가입고객

1644-5353(유료)

상담 가능시간   평일 9시 ~ 18시 (점심시간 12시~13시 제외)

※ 상담가능시간(평일 18시) 이후와 주말/공휴일에도 분실 접수는 운영합니다.

※ 일부 부가서비스, 납부 방법 등의 변경은 홈페이지와 고객센터App에서 가능합니다.

※ ARS 과금 기준 안내

  • 모바일 : 1초당 1.8원 과금 (LG U+, U+알뜰모바일 동일)
  • 유선전화 : 시내전화 3분당 39원 / 시외전화 10초당 14.1원
  • 인터넷전화 : 3분당 39원

ARS(자동응답시스템) 단축번호 안내

ARS(자동응답시스템) 단축번호 안내제공
서비스 단축번호
1요금 및 잔여량 조회 1실시간 요금 11
2잔여량 조회 12
3청구요금 조회 13
4바로 납부하기 14
5요금정보 다시 듣기 15
0상담사 연결 10
2일시정지/해제, 휴대폰 분실/파손,
통화품질 관련
1휴대폰 분실/파손 21
2일시정지 및 해제 신청 22
3통화품질 문의 23
0상담사 연결 20
3단말기 할부 및 약정 위약금 문의 - 상담사 연결
4요금제/부가서비스, 소액결제 문의 1요금제/부가서비스 41
2소액결제 421

소액결제 차단해제

420

상담사 연결

5선불 충전 문의 - 상담사 연결
6다이렉트몰 가입상담 문의 - 개통센터 상담사 연결
7해지문의 - 상담사 연결
8납부확인서 발급 - 지역번호 포함
고객님 팩스번호 입력 +(#)
0상담사 연결 - -