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U+알뜰모바일

이용자 피해예방법

스팸(문자/음성전화) 대응

스팸(SPAM)이란?

불특정 다수에 대량으로 발송되는 문자메시지 또는 음성 전화로서 광고, 대출 등의 무차별적인 정보제공을 목적으로 행하여지는 것을 말합니다. 다만, 스팸이란 개인별 특성에 따라 유익할 수도 무익할 수도 있어 개인 스스로 선별하여 수신하는 능력을 갖추는 것이 매우 중요합니다.

스팸(문자/음성전화) 차단방법 안내

  • 1. 스팸(문자메시지) 차단 서비스 가입 (무료)

    홈페이지(로그인 필수) : ‘요금제.부가서비스 > 부가서비스 > 스팸/스미싱 차단 > 스팸차단 > 신청하기’

    1. 스팸(문자메시지) 차단 서비스 가입 로그인 1.로그인하기
    2. 스팸(문자메시지) 차단 서비스 가입 부가서비스 “스팸차단” 선택 2.부가서비스 “스팸차단” 선택
    3. 스팸(문자메시지) 차단 서비스 가입 부가서비스 스팸차단 “신청하기” 3.스팸차단 “신청하기”

    고객센터 앱(App 로그인 필수) : ‘실시간 요금제 하단에 부가서비스 > 신청가능 서비스 > 스팸차단 서비스 > 신청하기’

    1. 스팸(문자메시지) 차단 서비스 가입 로그인 1.로그인하기
    2. 스팸(문자메시지) 차단 서비스 부가서비스 선택 2.부가서비스 선택
    3. 스팸(문자메시지) 차단 서비스 가입 신청가능 리스트 탭 선택 후, 스팸차단 펼쳐보기 3.신청가능 리스트 탭 선택 후,
      스팸차단 펼쳐보기
    4. 스팸(문자메시지) 차단 서비스 가입 스팸차단 신청하기 ‘확인’ 선택 4.스팸차단 신청하기 ‘확인’ 선택
    • 고객센터 문의 : 휴대폰에서 114 또는 1644 - 5353로 ‘스팸차단 서비스 신청’ (※ 최초 개통 시, 자동으로 가입됩니다.)
    • LGU+ 직영매장 방문 신청 ▶ 직영매장 찾기 : https://home.uplussave.com/cc/csShopList.mhp

      ※ 스팸(문자/음성전화) 차단 서비스란?
      국가기관 KISA(한국인터넷진흥원)에 신고된 불법적(도박, 음란, 불법대출 등) 메시지를 매일 업데이트 하여 자동으로 차단해주는 무료 부가서비스

  • 2. 휴대폰의 스팸 번호/문구 차단 방법

    스팸 번호/문구 차단 설정

    안드로이드(Android) 스마트폰
    1. 스팸(문자메시지) 차단 서비스 메시지함에서 (...) 아이콘터치 1.메시지함에서 (...) 아이콘
      터치
    2. 스팸(문자메시지) 차단 서비스 설정 선택 2.설정 선택
    3. 스팸(문자메시지) 차단 서비스 가입 번호 및 메시지 차단 선택 3.번호 및 메시지 차단 선택
    4. 스팸(문자메시지) 차단 서비스 가입 수신차단 또는 차단 문구 선택 4.수신차단 또는 차단 문구
      선택
    5. 스팸(문자메시지) 차단 서비스 차단 문구 선택 시, 문구작성 후(+) 선택하여 등록 5.차단 문구 선택 시, 문구
      작성 후(+) 선택하여
      등록
    아이폰(iOS) 스마트폰
    1. 스팸(문자메시지) 차단 서비스 메시지함에서 (...) 아이콘터치 1.메시지가 열린상태에서
      본문 내용을 길게 터치
    2. 스팸(문자메시지) 차단 서비스 설정 선택 2.스팸번호로 신고 선택 후,
      확인
  • 3. 스팸 신고 방법

    안드로이드(Android) 스마트폰 – 한국인터넷진흥원 불법대응센터(콜센터 118)로 바로 신고 됩니다.
    ※ 한국 인터넷진흥원(KISA) 불법스팸 대응센터 (https://spam.kisa.or.kr/integration/main.do)

    1. 스팸(문자메시지) 차단 서비스 1. 메시지가 열린상태에서 본문 내용을 길게 터치 1.메시지가 열린상태에서
      본문 내용을 길게 터치
    2. 스팸(문자메시지) 차단 서비스 2. 스팸번호로 신고 선택 후, 확인 2.스팸번호로 신고 선택 후,
      확인
  • 4. 기타 스팸차단 앱(APP)을 이용한 차단/신고
    • 이용 가능 앱(APP) : 구글플레이 또는 애플스토어에서 ‘U+스팸차단 / 후후 / 후스콜’ 다운로드 하세요.
    • U+스팸차단 사용예시
    1. 스팸(문자메시지) 차단 서비스 메시지함에서 (...) 아이콘터치 1.스팸 차단 선택
    2. 스팸(문자메시지) 차단 서비스 설정 선택 2.스팸 차단 번호/문구 등록
    3. 스팸(문자메시지) 차단 서비스 설정 선택 2.등록 완료
  • 5. 스팸 차단 내역 조회
    • 특정 전화번호나 문구로 스팸차단을 한 경우 스팸 문자가 아닌 일반 문자도 차단되는 경우가 발생할 수 있습니다. 이 경우 스팸 차단내역 조회를 통해 메시지 내용을 확인하실 수 있습니다.
      • [U+스팸차단] 앱(APP)에서 [스팸 메시지함] 바로가기 선택 → 스팸 차단내역 보기
      • 휴대폰에서 [문자 메시지] → 설정 또는 우상단 상세메뉴 클릭 → 스팸 관리 → 스팸함
      • 기타 후후, 후스콜 등 앱(APP)에서 제공하는 스팸 차단 서비스 활용