• 중고폰 구매 고객 (U+ 알뜰모바일에서 구입한 중고폰 포함)
• 패드 등 휴대폰 외 기기, 해외에서 구입한 휴대폰, 개통하지 않은 휴대폰
• 이미 분실되거나 파손된 휴대폰
• '착신전환' 부가서비스에 가입된 고객 ('착신전환' 서비스 해지 후 가입 가능합니다.)
• 분실이나 도난으로 휴대폰 보상을 두 번 받으면 마지막 보상일로부터 1년간 다시 가입할 수 없습니다.

• 휴대폰 분실/파손 보험은 의무가입기간이 없습니다. (중도해지 가능)
• 해지 시 월 이용료는 일할계산 됩니다. 해지를 원하시면 고객센터로 문의해주세요.
  ※ 휴대폰 분실/파손 보험을 해지한 휴대폰은 재가입할 수 없습니다.
• 서비스가 자동 해지되는 경우 :
  • 다른 휴대폰으로 바꾸는 경우, 서비스 가입 후 만기가 된 경우, 분실 및 도난으로 보상받은 경우

※ 분실 및 도난으로 보상을 받으면 서비스는 자동 해지됩니다.
    보상받은 새 휴대폰은 다시 서비스를 가입해야 합니다.

• 중고폰, 패드, 해외에서 구매한 휴대폰, 미개통 휴대폰은 가입이 제한됩니다.
• 출고가가 보장금액보다 큰 경우 보장 금액 이내 동급/유사 기종으로 교체 보상될 수 있습니다.
• 보상 시 고객부담금이 발생하며 보상한도를 초과하면 추가 고객부담금이 발생합니다.
• 일시정지 기간에는 보험료가 청구되지 않습니다. 일시정지 기간 중 발생한 사고는 보상받을 수 없습니다.
• 분실 보상으로 받은 휴대폰은 보험에 가입한 번호로만 개통 할 수 있습니다.
• 보상 처리 후 14일 이내에 잃어버렸던 휴대폰을 찾으면 보상을 취소할 수 있습니다.
• 휴대폰이 수리할 수 없을 정도로 파손 된 경우, 제조사 공식 A/S센터에서 '수리불가소견서‘를 받아 파손된 휴대폰과 함께 보상센터로 보내주셔야 합니다.
• 보험을 해지하면 납부한 보험료는 사라집니다.
• 이 보험에서 담보하는 사고가 발생했을 때 같은 손해를 담보하는 다른 보험이 있을 경우, 보험사는 보험금에 대한 각각의 비율 이상의 책임을 부담하지 않습니다.
• 보상 처리 기간은 주말, 공휴일 제외하고 서류접수 후 영업일 기준 약 7일이 소요됩니다. 단, 서류 보완, 제조사의 A/S 정책, 휴대폰 수급 문제, 고객님의 사정으로 인한 보상 지연 등에
  따라 기간이 길어질 수 있습니다.