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휴대폰 분실처리

분실 접수! 어디서 하나요?

분실 접수를 빠르게 신청하면 부가사용료 및 소액결제 등의 피해를 예방할 수 있습니다.

* 고객센터 상담전화 (1644-5353)를 통해 접수하시거나 홈페이지를 통해 접수하실 수 있습니다.

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홈 > 내정보관리 > 휴대폰 분실처리 > 분실등록

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고객센터

자사 휴대폰 114(무료), 1644-5353(유료)
운영시간 : 평일 09시 ~ 12시 / 13시 ~ 18시, 점심시간 : 12시 ~ 13시
※ 분실상담은 24시간 365일 가능합니다.

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본인이 접수할 때

분실한 휴대폰 번호, 고객 이름, 분실내역
(분실일자, 장소, 습득 시 연락처 등)

대리인이 접수할 때

분실한 휴대폰 번호, 명의자 이름, 분실내역
(분실 일자, 장소, 습득 시 연락처 등),
대리인 정보 (이름, 명의자와 관계, 연락처)

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  • 분실등록과 일시정지를 함께 하면 더 안전합니다.
  • 휴대폰과 유심(가입자정보저장)카드에 저장 되어 있는 T머니 또는 신용카드는 해당 기관에 별도로 신고하세요.