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착신전환

휴대폰으로 걸려오는 전화, 메시지를
다른 전화나 휴대폰으로 연결 해주는
서비스

유료(상세정보참조)
착신전환
서비스 특징
  • 전화를 받지 못할 경우 지정된 번호로 바로 연결이 가능하며 유선/인터넷전화/이동전화로 연결 가능
  • 바로 연결 또는 미응답시 연결로 설정 가능
추천대상
휴대폰을 분실하거나,
휴대폰이 고장난
고객님
중요한 전화가
올 예정인데
휴대폰을 두고 온 고객님
통화중/전원 꺼짐 등의
수신 불가 상황에서 다른
번호로 연결하고 싶은 고객님
회의 등으로
전화 수신이
불가능한 고객님
이용요금
기본요금 1,650원(부가세 포함)

착신전환과 매너콜을 함께 이용 시 착신전환서비스를 기본요금 880원에 제공
(단, 매너콜 기본제공 요금제 가입자 제외)

착신전환 이용요금 안내로 구분, 기본요금, 설정, 혜택 정보제공
구분 기본요금 설정 혜택
착신전환
(아이폰(iOS)이용가능)
1,650원 바로연결 음성/영상통화 전환
메시지(SMS/MMS) 전환
미응답시 연결 음성/영상통화 전환
착신전환(음성통화전용)
(아이폰(iOS) 이용불가)
770원 바로연결 음성/영상통화 전환
미응답시 연결
신청방법
  • 홈페이지 온라인으로 빠르고 간편하게 신청
  • 통화도우미 APP 앱실행 > 착신전환 선택 > 서비스 가입 선택 > 본인인증 > 가입완료
  • 고객센터 추가 문의 사항은 고객센터에서 전화상담 가능 자사 휴대폰114(무료)/유선 1644-5353(유료)
  • 유플러스 직영매장 유플러스 직영매장에서도 방문신청 가능

착신전환 이용방법

  • 1.통화도우미 APP 다운로드

    구글 Play 스토어 접속 > "통화도우미" 검색 > 앱 다운로드

  • 2.서비스 가입
  • 3.서비스 설정

    착신전환 기본 설정은 '바로연결'(즉시 착신전환) 상태입니다.

    • 바로연결 : Check Box선택 > 서비스 설정 활성화 상태 확인 > 착신전환 될 번호 입력>저장
    • 미 응답 시 연결 : Check Box 선택 > 서비스 설정 활성화 상태 확인 > 미 응답 시 연결 선택 > 설정 완료 팝업

바로 연결(즉시 착신전환)

착신전환 기본 설정은 ‘바로연결’ 상태입니다.
  • 착신전환 메뉴 내 서비스 설정 옵션 체크 박스를 선택하여 체크가 되도록 선택
    01. 서비스 설정 체크 박스 선택
  • 착신전환 메뉴 내 '착신전환 번호' 입력 부분
    02. 착신전환 될 번호 입력 후 저장
    • ① 사용자 직접 입력
    • ② 주소록 선택
    • ③ 통화 기록 선택
  • 착신전환 메뉴 설정 완료 시 기기 화면 하단에 '착신전환 서비스 설정이 변경되었습니다' 라는 팝업이 뜸
    03. 설정 완료 팝업

미응답 시 연결(구 추적연결)

안내 멘트 설정 미지원
  • 착신전환 메뉴 내 서비스 설정 옵션 체크 박스를 선택하여 체크가 되도록 선택
    01. 서비스 설정 체크 박스 선택
  • 착신전환 메뉴 내 '착신전환 번호' 입력 부분
    02. 착신전환 될 번호 입력 후
    착신전환 방법 선택
    • ① 사용자 직접 입력
    • ② 주소록 선택
    • ③ 통화 기록 선택
  • 설정 옵션 값 중 '미응답시 연결'로 선택
    03. 미응답시 연결 선택
  • 착신전환 메뉴 설정 완료 시 기기 화면 하단에 '착신전환 서비스 설정이 변경되었습니다' 라는 팝업이 뜸
    04. 설정 완료 팝업