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톡톡 듀얼넘버

하나의 휴대폰으로 2개의 번호를
이용할 수 있는 서비스

(부가세 포함) 3,300
톡톡 듀얼넘버
서비스 특징
  • 하나의 휴대폰에 2개의 번호로 통화, 문자 외 SNS, 카카오톡 등을 이용할 수 있는 서비스
  • 휴대폰 멀티 계정 기능을 통해 메신저 앱(카카오톡 등) 2개 설치하여 이용 가능
추천대상
업무와 사생활을
분리하고 싶은
고객님
전화번호 노출이
꺼려지시는
고객님
많은 사람과 전화번호를
공유 해야 하는 교사, 세일즈맨,
배달업에 종사하시는 고객님
이용요금
월 3,300원(부가세 포함)
신청방법
  • 고객센터 추가 문의 사항은 고객센터에서 전화상담 가능
    자사 휴대폰 114(무료)/유선 1644-5353(유료)
  • 유플러스 직영매장 유플러스 직영매장에서도 방문신청 가능

유의사항

  • 듀얼번호로는 부가서비스 가입이 불가 하며, 원번호에 가입되어 있는 부가서비스가 있을 경우 듀얼번호로도 동일하게 적용 됩니다.
  • 듀얼번호 변경 90일 이내 최대 2회 가능합니다. (미래부 번호관리 정책에 따라 2017년 1월부로 변경됨)
  • 서비스 해지 후 재가입은 익월에 가능합니다.
  • 원넘버 서비스와 동시 가입이 불가합니다.
  • 음성사서함으로 수신된 음성 메시지에 대해 원번호/듀얼번호 구분 되지 않습니다.
  • 해외 수신 및 발신 시 듀얼넘버 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 상대방에게 원번호가 노출될 수 있습니다.
  • #0000 (방송, 행사 등) 형태의 문자 서비스가 제공되지 않으며, 문자 전송 시 원 번호가 노출될 수 있습니다.
  • 듀얼번호에 대하여 음성사서함으로 전환하는 기능은 LTE 이용자일 경우 제공되지 않습니다.
  • 톡톡 듀얼넘버를 선호번호로 이용하실 경우 선호번호 정책에 따라 1인당 1개의 번호만 부여되며, 취득 후 1년간 재 취득제한 및 선호번호 이용 중 추가취득이 불가합니다.
  • 듀얼번호로의 문자 채팅 기능은 지원하지 않습니다.

통화 이용 방법

  • 듀얼넘버 통화 자동발신
    • Indicator 바 드래그 > 듀얼넘버 통화 자동발신 ON > 상대방 전화번호+통화

      (통화도우미 앱에서 ‘알림창 자동발신 설정 보이기’ ON 설정 후 이용 가능)

    • 듀얼넘버 자동발신 ON > 상대방 전화번호 + 통화
  • 휴대폰 키패드 이용 시
    • 상대방 전화번호 + # + 통화
    • *77# + 상대방 전화번호 + 통화(VoLTE 서비스 이용자 이용 불가)
  • 통화도우미 앱 이용 시
    • 통화도우미 App > 톡톡 듀얼넘버 > 톡톡 듀얼넘버 친구 목록 > 통화 아이콘 선택 후 전송
    • 톡톡 듀얼넘버로 통화를 하기 위해서는 반드시 원번호 친구목록에서 "+“ 버튼을 눌러 톡톡 듀얼넘버 친구목록으로 등록 후 이용해야 합니다.
  • 발신자번호표시창에 다음과 같이 표시 됨
    상대방번호 + # (예 : 010-1234-5678#)

메시지 이용 방법

  • 휴대폰 메시지함 이용 시
    • 상대방 전화번호 + # + 메세지전송
      하단 기종 포함 및 이후 출시된 휴대폰
      • - LG : 옵티머스 LTE 2 / G / G Pro / VU2 / 마하 / 원
      • - 삼성 : 갤럭시 S3 / 노트2
      • - 팬텍 : 베가 R3 / 레이서 / No.6
  • 통화 도우미 앱 이용 시
    • 통화도우미 App > 톡톡 듀얼넘버 > 톡톡 듀얼넘버 친구 목록 > 메시지 아이콘 선택 후 전송
    • 듀얼넘버로 메시지 전송을 하기 위해서는 반드시 원번호 친구목록에서 듀얼넘버 친구목록으로 등록 후 이용하실 수 있습니다.
  • 발신자번호표시창에 다음과 같이 표시 됨
    상대방번호 + # (예 : 010-1234-5678#)

듀얼번호로 메시지(SMS/LMS/MMS) 수신 예시

메시지 수신 시 내용 상단에 '듀>'가 표기되어 듀얼번호로 수신 되었음을 알려주며 발신자번호 뒤에 #이 표기 됩니다.
(일부 휴대폰에서는 "듀 >" 가 표시 되지 않을 수 있음)
  • SMS 메세지 수신된 화면 : 메세지 내용 상단 내용이 '듀>'로 시작된다.
  • LMS 메세지 수신된 화면 : 메세지 내용 상단 내용이 '듀>'로 시작되고 다음에 LMS 본문 내용이 온다.
  • MMS 메세지 수신된 화면 : 메세지 내용 상단 내용이 '듀>'로  시작되고 다음에 MMS 본문 내용이 온다.

기본 설정 방법

듀얼넘버 통화 자동발신 설정
  • 01. 듀얼넘버 통화
    자동발신 ON 설정
  • 02. 전화 발신 시 듀얼넘버로 발신
    (‘듀얼넘버 발신 중’ 팝업 표시)
아이콘을 통한 사용법
  • 01. 톡톡 듀얼넘버 아이콘 선택
  • 02.톡톡 듀얼넘버
    친구 목록에서 바로 걸기
  • 03. 톡톡 듀얼넘버 발신 화면
바로걸기 생성
  • 01. 주소록 선택
  • 02.확인 >
    톡톡 듀얼넘버 바로걸기 생성
  • 03.톡톡 듀얼넘버
    친구목록에서 바로 걸기

듀얼 번호 변경

  • 01. 메뉴 >
    톡톡 듀얼넘버 변경 클릭
  • 02. 변경할 톡톡 듀얼넘버 조회
  • 03. 번호 선택
  • 04. 번호 등록 확인 후 완료